Salgsbetingelser

Salgsbetingelser

Salgsbetingelser for nettbutikken

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer i nettbutikken til GIMLE BASKETBALLKLUBB, org.nr. 971 348 305, Vilhelm Bjerknes vei 26, 5081 Bergen. Ved bestilling godtar du betingelsene.

Selger er GIMLE BASKETBALLKLUBB. Varene produseres av Pelly Workwear som vår produksjonspartner.

Bestilling og avtale

En bindende avtale om kjøp inngås når du har fullført bestillingen og mottatt en ordrebekreftelse. Ordrebekreftelsen sendes på e-post og bør tas vare på.

Vi kan kansellere en ordre ved utsolgte varer, tekniske feil eller andre forhold utenfor vår kontroll. Du får i så fall beskjed og eventuell betaling tilbakebetales.

Priser og betaling

Alle priser vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette gjelder. Eventuelle leveringskostnader vises før du bekrefter kjøpet. Betaling skjer med Vipps gjennom vår betalingsløsning. Vi lagrer ikke kort- eller betalingsopplysninger i nettbutikken.

Levering og henting

Varene produseres av Pelly Workwear. Varene gjøres normalt klare for henting etter produksjon. Når varene er klare, kan Pelly Workwear sende kunden melding med informasjon om at ordren kan hentes og hvor henting skjer. Kunden må derfor følge med på oppgitt e-postadresse og eventuelle andre kontaktopplysninger.

Levering skjer på den måten som fremgår av bestillingen. Normal leveringstid oppgis i forbindelse med kjøpet. Dersom en vare blir forsinket, gir vi beskjed så snart vi har informasjon om dette. Dersom annet ikke er avtalt, gjelder lovens regler om leveringstid og forsinkelse.

Varer med trykket navn eller nummer

Varer som produseres med trykket navn, nummer eller annen individuell spesifikasjon kan ikke returneres etter angreretten. Dette gjelder fordi varen er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg, jf. angrerettloven § 22 bokstav e.

Unntaket gjelder ikke dersom varen har en mangel, er feilprodusert eller ikke samsvarer med bestillingen. Slike forhold behandles etter reglene om reklamasjon og forbrukerkjøp.

Angrerett og retur

Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen regnes fra den dagen du mottok varen i fysisk besittelse. Du må gi oss beskjed innen fristen dersom du vil bruke angreretten. Varen skal returneres uten unødig forsinkelse og senest innen 14 dager etter at du meldte fra.

Du betaler de direkte kostnadene ved retur, med mindre annet er avtalt eller vi ikke har opplyst om dette på forhånd. Vi tilbakebetaler mottatt betaling uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at vi mottok meldingen om bruk av angreretten. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt eller du dokumenterer at den er sendt i retur.

Angreretten gjelder ikke for varer med trykket navn eller nummer, jf. avsnittet over.

Reklamasjon og mangler

Dersom varen har en mangel, må du kontakte oss innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Ta gjerne med ordrenummer, beskrivelse av feilen og bilder. Vi behandler reklamasjoner i samsvar med forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjonsfristen er normalt to år etter levering, eller fem år dersom varen eller deler av den ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger. Fristen for å reklamere kan aldri være kortere enn to måneder fra det tidspunktet du oppdaget mangelen. Ved godkjent reklamasjon dekker vi kostnadene ved avhjelp i samsvar med loven.

Manglende henting

Kunden skal hente varen etter at melding om at den er klar er sendt. Dersom kunden ikke henter varen, kan vi kreve dekning av dokumenterte og rimelige kostnader i samsvar med loven. Dette begrenser ikke kundens rettigheter ved forsinkelse, mangel eller gyldig bruk av angrerett.

Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for å gjennomføre og følge opp bestillingen. Se personvernerklæringen for mer informasjon.

Kontakt

Spørsmål om bestillinger, retur eller reklamasjon kan sendes til nettbutikk@gimle.no.